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Declaración de privacidad de SMSPool

Qué sucede con los datos que SMSPool está procesando

Los datos que procesamos se almacenan en nuestra base de datos segura; puede supervisar datos procesados como depósitos, historial de verificación de SMS y alquileres antiguos. Si es necesario, esta información se puede eliminar manualmente mediante el apoyo. Todos los datos permanecen con SMSPool y no serán compartidos con terceros. También puede encontrar más información sobre nuestra Política de privacidad.

¿Usted almacena IPs o información que podría identificar usuarios?

No almacenamos IPs en nuestra base de datos, aunque los almacenamos en nuestros registros de acceso, que se rotan (y se eliminan). Almacenamos IPs sin ninguna información identificativa debido a ataques DDoS que tenemos que analizar y bloquear.

¿Qué datos almacena?

Almacenamos todos los datos que ha introducido, aunque no almacenamos cambios anteriores. Sólo almacenamos lo que nos proporciona, como su nombre de usuario, contraseña, e-mail, ID de depósito, cantidades de depósito, reembolsos y historia del orden.

¿Cómo sabemos si mantienes tus contraseñas seguras?

Nuestro servidor web se ejecuta en un espacio aislado con nada más en él. Si otro sitio se rompe, SMSPool no será afectado y nunca será comprometido. En el peor de los casos, todas sus contraseñas están encriptadas en BCRYPT, y la seguridad y privacidad son los más importantes para nosotros, así que esta es una de nuestras mayores prioridades.

¿Cómo se manejan los correos electrónicos de apoyo?

Usamos Zoho para acoger nuestro buzón de correo; si nos envía un correo electrónico, son manejados por Jira y también almacenados en su lado.

¿Cómo se ocupa de la policía?

Dependiendo de la gravedad del caso, normalmente no proporcionamos información sobre el usuario. Incluso si lo hicimos, nuestra información sobre un usuario es limitada. Por ejemplo, lo hacemosNO

almacenar IPs directamente conectados al usuario y nunca lo hará.

¿Usas Google Analytics o alguna otra herramienta de seguimiento?

No, no usamos Google Analytics y nunca lo usaremos. Preferimos mantener nuestro sitio libre de rastreadores.

¿Se compartirá mi información con los números de teléfono que he alquilado?

No, tus números de teléfono son anónimos y no tienen conexión directa con tu cuenta de SMSPool. No hay manera de conectar el número de teléfono a su cuenta de SMSPool, y también ofrecemos la opción de eliminar su cuenta por completo.

¿Puedo borrar la información de mi cuenta?

Sí. Siéntete libre de borrar tu cuenta a través de la configuración página, y vamos a procesar su eliminación.

¿Cómo procesa las eliminaciones de cuentas?

Las cuentas que se eliminan se colocan en una cola de eliminación que lleva 14 días antes de que se eliminan por completo. Cuando su cuenta se elimina de nuestro sistema, significa que todos los datos relativos a ella se eliminan de nuestro sistema. No almacenamos ninguna información restante sobre su cuenta, ya que se elimina permanentemente. Mientras tomamos copias de seguridad de la base de datos cada dos semanas, puede tomar otras dos semanas antes de que sus datos se eliminan de nuestros servidores de copia de seguridad.

¿Cómo procesa datos de pago sensibles?

Para procesar pagos, utilizamos principalmente dos procesadores de pago, que son Stripe y Cryptomus. En cuanto a los datos de pago de procesamiento, puede encontrar más información a continuación para cada procesador de pago:

Cryptomus

Para Cryptomus, los siguientes datos se almacenan en nuestros servidores:

TXIDEl ID de transacción del pago
UUIDEl UUID proporcionado por Cryptomus para comprobar el pago
MétodoEl método de pago (por ejemplo: BNB, TRON, USDT)
DesdeLa dirección del pago fue enviada

Stripe

Para Stripe, los siguientes datos se almacenan en nuestros servidores:

Intención de pagoLa intención de pago proporcionada por Stripe para buscar un pago (p.e: pi ABCDEFG12345678)EventoEl código de evento proporcionado por Stripe para recuperar datos de pago (f.e: cs live ACBDEFGHIJKLM1234567890 )

¿Cómo se mantienen los datos de pago en sus servidores?

No despejamos ningún dato de pago a menos que el usuario solicite la eliminación de su cuenta. Esto es mantener la debida contabilidad de nuestros depósitos, y en caso de que se requiera una recuperación de cuenta, necesitamos datos de pago para verificar su propiedad.

Somos totalmente compatibles con PSD2 para pagos de Stripe y no almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito en nuestros servidores; todo esto es procesado por Stripe. Stripe puede almacenar los siguientes datos:

Los últimos cuatro números de su tarjetaNombre y apellido

Dirección IP de clienteOrigen de la tarjetaNúmero de la tarjetaID de IVA en caso de entregaDirección de facturación

Por lo que sabemos, Stripe no se extiende a través de datos y es requerido por la ley para retenerlo. Usted puede encontrar más información sobre sus Política de retención de datos página.

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